1. 迎車料金・予約料金はかかりますか？
- お電話、又はアプリでのご依頼は迎車料金200円頂いております。また時間指定のご予約になりますとプラスで300円頂いております。
2. ＥＴＣ搭載車はありますか？
- 一部車両に搭載しています。ご要望の際はご依頼時に電話受付にお申し付け下さい。
3. 料金体系は？
- 当社は時間距離併用の料金体系です。
初乗り 700円
距離料金普通車300ｍ毎に100円
時間料金（時速10Km以下で走行の場合に発生）1分50秒毎に100円
その他観光時に時間貸切がございます※貸切料金に付きましては配車センターへご確認下さい。
4. 1台で何人まで乗れますか？
- お客様4名様迄ご乗車いただける車両をご用意しています。
5. 行った事の無い場所に行きたいのですが大丈夫でしょうか？
- ご依頼の際にご住所や名称が分かれば、配車センターに申し付け下さい。乗務員に事前に伝えます。
6. 福祉券やイキイキタクシーチケットは使えますか？
- 広島市発行のものはご利用できます。又提携先（庄原市等）一部市外のものでもご利用できるものもありますので、ご依頼時に配車センターに確認下さい。
7. クレジットカードは使えますか？
- ご利用いただけます。
8. 自宅に呼ぶときその都度住所を伝えなければいけませんか？
- 最初にご自宅でご依頼頂いていれば、登録されますので次回よりご説明は不要です。
9. どこに行けば待ちタクシーがいますか？
- 広電高須駅横のタクシー乗り場が待機場所となっています。
万が一待機車がいなければお手数ですが配車センターにご連絡下さい。最も近い車両で手配いたします。
10. ペットは乗せられますか？
- ペット用ゲージをご用意頂くかバスタオル等で包んで頂ければご乗車可能です。
11. 自転車は乗せられますか？
- トランクに乗る自転車（折りたたみ等）であれば積載可能です。
12. 代行運転はやってますか？
- 申し訳ございません。代行は行っていません。